FAQ

【必読】ご利用ガイド

• 必ずお読みください
• アカウント連携の操作方法
• SNSサイトなどへの画像投稿について

遊び方と各種設定

• 推奨ご利用環境
• サウンド・通知の設定
• 猫のニャッホをはじめよう！
• パズル
• おたすけアイテム
• お屋敷とストーリー

15件の記事をすべて表示

よくあるお問い合わせ

• お問い合わせの返信が届かない
• パズル中に不具合が頻繁に発生する
• データの引継ぎ・再インストールについて
• アップデート出来ない
• 「通知OFF」にしているのに通知が届く
• 「毎日ココネのアプリを遊んで猫缶をもらおう」について

直近のお問い合わせ

• スプラッシュランキングについて
• パズルに空白が出来てしまう
• インスピレーションが使えない位置に配置された

有料アイテム購入時の不具合

• 正常に購入ができない
• 購入したのに反映されない
• チャージエラー発生時のお問い合わせ方法
• チャージエラー発生時のお問い合わせに必要な画像
• スクリーンショット画像の撮影と添付