よくある質問

アカウント連携の操作方法

______.png メールアドレスを登録する
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★ 今までご利用いただいていた端末で操作してください
★【こちら】も合わせてお目通しください

  1.  メイン画面右上《設定》アイコンをタップ
  2.  メールアドレス - 未登録 をタップ
  3.  アカウント連携に使うメールアドレスを入力し、送信
  4.  メールアドレスに送られた【認証コード】を【登録コード】の欄に入力し、パスワードをご自身で設定

★注意★

※ 実際にご利用いただいているメールアドレスをご入力いただかないとアカウント登録ができませんのでご注意ください
※ 認証コードが届かない場合は、「niagho@cocone.co.jp」からのメールを受信できるよう、ドメインを設定してください
※ 認証コードはセキュリティ保護のため、有効期限を【30分】とさせていただいております
※ 有効期限内にご入力出来なかった場合は、再度 1 の手順よりお試しください


______.png データを引き継ぐ
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★ 今後ご利用いただく端末で操作してください
機種変更の場合、ぽかぽかのひだまりを引き継ぐことはできません。
★ 受信箱の内容(ハートやメッセージ)は全て引き継げません。
ハートを沢山所持されている場合は、ご利用後の引継ぎを推奨しております。

  1.  猫のニャッホをインストール
  2.  【TAP TO START】を押さずに右下の【データ引継ぎ】をタップ
  3.  旧端末で登録した情報を入力

※【データ引継ぎ】のアイコンが表示されない場合は、一旦削除のうえ再インストールをお願いいたします