よくある質問

スプラッシュランキングについて

スプラッシュランキングとは?
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おたすけアイテムを使用したポイントを競うランキングです。
ポイントは、それぞれのアイテムによって異なります。


スプラッシュランキングをタップしてもイベント画面にいかない
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スプラッシュランキングは通常ステージにて使用したおたすけアイテムのポイントを競うランキングとなっております。

スプラッシュランキングでの別ステージの用意はないため、スプラッシュランキングのアイコンをタップしていただいても、ランキング表示のみとなります。


パズルをクリアしたのにポイントがつかない
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・ステージクリア時にオフライン、または通信が安定していない状態である場合、クリアのデータが反映されずポイント報酬を獲得できません。(強制終了やフリーズ含む)

・ステージクリア後、ポイント反映の演出を見終えるとポイントが反映されます。
フリーズや強制終了、途中終了により演出を見れなかった場合はポイントは反映されません。

・獲得できなかったポイントに関してお問い合わせいただきましても、ポイントを反映することは出来かねますので、ご了承ください。

・【通信環境】をお気に掛けていただけますと幸いです。


FEVER タイムについて
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・発動中は通常よりポイントを沢山獲得することが出来ます。

・まめにログインしてFEVER タイムを狙ってポイントを獲得しましょう!


無限ハートについて
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・無限ハートは該当ポイントを獲得するステージを【クリアした時点】で発動します。

画面の遷移は関係ございませんのでご留意ください。


報酬のアイコンについて
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参加されているお客様を自動で《1グループ150名程度》のグループへ振り分けさせていただいております。

グループは複数あり、《1位~3位》は各グループにいらっしゃいますため、ランキング報酬のプロフィールアイコンをお持ちのお客様が複数人となります。

イベントで配布しているプロフィールアイコンは、過去に同一のアイコンを配布することはございませんので、ご安心ください。