よくある質問

お部屋の写真、絵画の保存について

お部屋での写真の撮り方について
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ニャッホがいるお部屋では写真を撮影することができ、撮影した写真はご利用端末の写真フォルダに保存されます。
画面右側にある「カメラ」アイコンをタップしていただきますと、現在のお部屋の様子が画像として保存されますので、ぜひご利用ください。
※ハートや猫缶などの情報は保存されませんので、ご安心ください。

 

ニャッホの絵画の保存について
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「ギャラリー」にあるニャッホが描いた絵画は、ダウンロードすることができます。
ダウンロードした絵画はご利用端末の写真フォルダに保存されます。
画面下部にある「ダウンロード」ボタンをタップしていただきますと、画像として保存されますので、ぜひご利用ください。

 

画像の保存ができない場合には・・・
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何らかの原因により、スマートフォン本体の「設定」にて保存することを「許可」されていない可能性がございます。お客様のスマートフォンの設定をご確認ください。

【iOSの場合】
1. iPhone内「設定」アプリを起動します。
2. アプリ一覧より「猫のニャッホ」を探していただき、タップします。
3. 「写真」をタップします。
4. 「写真のアクセスを許可」の項目が表示されますので、「読みだしと書き込み」にチェックが入っているかご確認ください。
※「許可しない」にチェックが入っている場合「猫のニャッホ」アプリ内から画像の保存できません。

【Androidの場合】
1. 端末内の「設定」アプリを起動します。
2. アプリ一覧より「猫のニャッホ」を探していただき、タップします。
3. 「許可」をタップします。
4. 「ストレージ」の項目が表示されますので、許可となっているかをご確認ください。
※許可をされていない場合「猫のニャッホ」アプリ内から画像の保存ができません。

上記をお試しいただいても画像の保存ができない場合は、お問い合わせフォームよりご連絡ください。