よくある質問

パズル中の不具合

強制終了 / フリーズ
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「猫のニャッホ」は安定した通信環境と共に端末本体に十分な空き容量(ストレージ使用可能容量)が必要となります。そのため、動作メモリが十分あり動作速度がスムーズな端末でご利用いただくことをお勧めいたします。

恐れ入りますが【こちら】の推奨ご利用環境をご確認ください。

 

ピースが重なる / 空白が出来る / 動かせるのに手詰まり
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パズルの速度が速い時に起きやすくなっております。
「猫のニャッホ」では時間制限の無いステージのスピードを【×1】にしてプレイしていただくことを推奨しております。

※スピード設定の操作方法は【こちら】をご確認ください。
※スピードの変更によって必ず改善されるわけではございませんので、ご了承ください。
※OSや端末の特別な設定、空き容量や通信状況・通信速度により正常に動作しなくなる場合があります。

 

初めからフリーズ / 手詰まり
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1手目を動かす前(何もしていない状態)に限り、以下操作にてハートを消費せずパズルをやめることができます。

1. パズル画面右上の歯車のアイコンをタップ
2. 赤い《×》をタップ