よくある質問

パズル中に不具合が頻繁に発生する

パズルの速度が速い場合や、オフライン等の通信が安定していない状態である場合、アプリが正常に作動せず不具合が生じてしまう可能性がございます。

推奨ご利用環境】にお目通しいただき、以下操作をお試しください。

  • パズルのスピード調整:推奨【×1】
  • アプリ/端末の再起動
  • キャッシュの削除
  • アプリのアップデート
  • 携帯端末のOSアップデート
    ※ソフトウェアのアップデートを行う際は自己責任となりますので、ご留意ください

不具合が解決できない場合は、アプリ内よりサポートへお問い合わせください。
お問い合わせの返信が届かない場合は【お問い合わせの返信が届かない】をご確認いただきますようお願いいたします。

なお、不具合報告に対して必ずの返信及び対応が出来るとのお約束は出来ませんのでご了承ください。